Blog, czy newsy?

Jestem właśnie w trakcie lektury książki o (prawie) dumnie brzmiącym tytule: "Blogowanie w biznesie" (autorstwa Jeremy'ego Wright'a). Książka ta traktuje - jak nie trudno się domyśleć - o blogowaniu i wszystkich jego aspektach pod kątem biznesu, relacji z klientem, itd. Choć z częścią tez w niej zawartych nie do końca się zgodzę, książka jest na pewno dość interesująca. Przede wszystkim zaś otwiera oczy na nowe kwestie, na które wcześniej nie zwracałem uwagi.

Właśnie pod wpływem niniejszej lektury postanowiłem przeprowadzić mały pojedynek na argumenty pomiędzy: dość leciwymi już standardowymi 'newsami' na stronie firmowej i nowym trendem - wpisami z firmowego bloga.

Może więc od początku... blogi przez długi czas nie kojarzyły się zbyt dobrze. Wiadomym więc było, że żadna szanująca się firma nie skorzysta z 'narzędzi o dość słabej reputacji'. No ale czasy się zmieniły... blogi nie kojarzą się już z niewyżytymi nastolatkami, a na co raz to większej liczbie stron firmowych - znaleźć można odwołania do korporacyjnych blogów. Nowa moda, czy też stała tendencja zmian?

O korzyści wynikających z prowadzenia bloga pisałem już wcześniej (nie chcę więc się powtarzać). Pozwolę sobie więc przejść od razu do sedna sprawy:

• Informowanie o nowościach w ofercie firmy, aktualnych promocjach, dementowanie plotek, itd
  
  • NEWSY: Styl sztywny, typowo marketingowy; wypadałoby zatrudnić copywriter'a lub chociażby dobrze piszącego marketingowca
  • BLOG: Styl bardziej 'na luzie' - w końcu nie chodzi tu o zorganizowanie konferencji prasowej, w której to posługujemy się formalnym, sztywnym językiem... ale bardziej o rozmowę z potencjalnym klientem - pokazujemy mu, że też mamy ludzką twarz i wcale się jej nie wstydzimy. Pisać może niemalże każdy kto tylko ma na to ochotę.
• Poznawanie opinii klientów/użytkowników
  
  • NEWSY: Newsy praktycznie nie mają tu zastosowania.
  • BLOG: Możemy opisać pomysł i w bardzo krótkim czasie otrzymać opinię klientów, potencjalnie zainteresowanych Twoimi produktami. Komentarze, 'rozmowy' blogowe...
• Promocja, reklama, marketing
  • NEWSY: Możemy umieścić newsa i liczyć na to, że ktoś kiedyś się nim zainteresuje i się do niego odwoła. Jeśli zaś tego nie zrobi - pozostają nam standardowe metody promocji (prasa, telewizja, konferencje prasowe, itd)
  • BLOG: Prócz możliwości odwołania się do wpisu na blogu w standardowy sposób (a'la newsy), wspomnieć należy chociażby o blogosferze, agregatorach blogów, trackback'ach, blogroll'ach
• Prędkość rozchodzenia się informacji
  • NEWSY: Jak ktoś wejdzie, odświeży stronę, znajdzie newsa, kliknie w niego... Jeśli mamy małą stronę i jeszcze mniejszą firmę - możemy się tego nigdy nie doczekać.
  • BLOG: Po pierwsze: blogosfera. Po drugie: RSSy. Po trzecie: standardowe wejście i kliknięcie. Krótko: znacznie większe pole do popisu.

Argumentów na pewno znaleźć można znacznie więcej. To są jednak moim zdaniem te najważniejsze i najbardziej oczywiste jak na pierwszy rzut oka. Krótko mówiąc: uważam, że blog w firmie nie jest tymczasową modą. Nie jest czymś, co jest dzisiaj, a jutro już go nie będzie. Moim zdaniem blogi korporacyjne staną się jeszcze bardziej popularne. Korzystać z nich będzie jeszcze więcej firm. A ich ilość będzie się wciąż zwiększała. Jeśli więc zastanawiasz się, czy na stronie umieścić standardowe 'aktualności', czy też skorzystać z wpisów z bloga - przeczytaj jeszcze raz ten tekst, bo chyba nie do końca go zrozumiałeś.

Każdemu: dużemu i małemu; mądremu i temu trochę mniej inteligentnemu; z Warszawy i z Pcimia... polecam prowadzenia bloga firmowego i rezygnację ze standardowych 'aktualności'.